Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]
Cette politique explique comment [À COMPLÉTER : dénomination légale de l'entreprise], faisant affaire sous le nom Fix ProTech (« Fix ProTech », « nous »), recueille, utilise, communique et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (telle que modifiée par la Loi 25).
1. Qui sommes-nous
- Dénomination légale : [À COMPLÉTER]
- Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) : [À COMPLÉTER]
- Adresse : [À COMPLÉTER : adresse postale], Laval (Québec)
- Courriel : info@fix-protech.com
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, demande d'accès, de rectification ou plainte, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
- Nom et titre : [À COMPLÉTER]
- Courriel : [À COMPLÉTER : p. ex. info@fix-protech.com ou une adresse dédiée]
3. Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous fournissez :
- votre nom;
- votre adresse courriel;
- le type de projet sélectionné;
- le contenu de votre message.
Pour prévenir les abus (pourriel), le serveur conserve temporairement une empreinte chiffrée (hachage) de votre adresse IP pendant au plus deux heures, afin de limiter le nombre d'envois. Le serveur d'hébergement peut aussi conserver des journaux techniques (adresse IP, date, page consultée) : [À COMPLÉTER : durée de conservation des journaux du serveur].
Outil de vérification de site : l'adresse que vous soumettez est analysée sur le moment et n'est pas conservée. Seule une empreinte chiffrée (hachage) de votre adresse IP est gardée au plus deux heures pour limiter le nombre d'analyses.
4. Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons ces renseignements uniquement pour répondre à votre demande, vous préparer une soumission et assurer le suivi de nos échanges. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas à des fins de prospection sans votre consentement.
5. Consentement
En cochant la case de consentement du formulaire, vous acceptez que vos renseignements soient utilisés aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant.
6. Communication à des tiers et hébergement
- Les messages du formulaire sont transmis par courriel à notre boîte info@fix-protech.com, hébergée chez [À COMPLÉTER : fournisseur de courriel et pays où les données sont hébergées].
- Le site est hébergé par [À COMPLÉTER : hébergeur et emplacement des serveurs].
- Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune requête n'est envoyée à un service de polices externe.
Lorsque des renseignements sont communiqués à l'extérieur du Québec, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'une protection adéquate : [À COMPLÉTER : mesures prises / évaluation des facteurs relatifs à la vie privée].
7. Conservation
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi, puis nous les détruisons de façon sécuritaire : [À COMPLÉTER : durée de conservation].
8. Témoins (cookies)
Ce site n'utilise aucun témoin de suivi ni outil d'analyse. [À VÉRIFIER : mettre à jour cette section si un outil d'analyse ou de publicité est ajouté.]
9. Sécurité
Le site est servi en HTTPS et l'accès aux messages reçus est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande. [À COMPLÉTER : autres mesures, au besoin]
10. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification, ou retirer votre consentement en écrivant à notre responsable (section 2). Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.